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解决方案

SCHEME

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  滑雪场通道票务系统是专门为滑雪场开发的收费管理系统,采用非接触ID卡实现“一卡通”方式的收费管理,本系统采用“游客一帐户”的方式进行多种收费项目的管理,真正实现一卡通;滑雪场收费管理计费方式复杂,包括计次、计时等方式,本系统可以自动识别项目的计费方式进行人工难以处理的计费;滑雪场营销方式灵活多样,该系统用一卡多身份的方式实现强大的商务促销功能,如:打折、优惠、分段优惠及固定客户优惠等;滑雪场收费与各部门的关系紧密,使用此票务系统可以实现手工方式难以进行管理的有效控制,能够使滑雪场管理有序,有效堵塞收费管理漏洞,游客满意度大大提高、大大提成滑雪场整体竞争力。

  滑雪场通道票务系统包含:前台收费管理、财务管理、雪具器材租借退还管理、会员管理、套票管理、计次卡管理、团队预订管理、滑雪学校管理、餐饮管理、客房管理、门禁通道管理、系统后台设置管理等多个模块,满足不同滑雪场的经营需求;同时通过系统独有的权限管理,可以轻松管理各部门的基本工作权限,做到多方位审核和控制。系统随时记录前后台操作记录,做到有据可查,每笔消费提供多种查询方式。

  

 

  

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  功能模块:

  从管理雪场,财务报账,系统的后台设置方面,无不体现出智能化、人性化的特点;针对雪场方面的特点,本系统的主要功能主要有几个模块:收银台管理、雪具大厅管理、财务报账查询管理等。

  收银台管理

  负责游客所有消费项目的售票和结账。

  团队可以预定,团队客户进场前与商务部门签订优惠协议,订单详细填写了组团人数,被优惠项目的价格、折扣等。在收费窗口,一卡通开户时通过订单号,直接套用订单中消费项目的价格、折扣等。如游客将卡遗失则可以进行补卡处理,如结帐后找回原卡可以进行现金退卡,方便雪场管理。

  雪具大厅管理

  负责游客雪具租借归还和雪具赔偿。

  游客可以在雪具大厅进行租借雪具,而滑雪的时间也是从游客租借雪具开始计算。平均8秒办理一位游客,就可以将雪具租借或归还。完全智能化管理,使雪具大厅井然有序。

  财务管理

  可以查询滑雪场所有经营信息。

  系统记录了所有滑雪场的相关信息。如可以查询每个营业员每天的收支状况,当日全天或具体时段整个雪场的收支状况。还可以查询单项项目全天或具体时段的收支状况。彻底解决了手工记账时费时费力,交接不明,单据混乱的现象。以日客流量3000-5000的滑雪场为例,十位收银员的交账工作可以在一个小时内完成,比手工交账的时间缩短了数倍。

  系统所有的选项都可在后台由系统管理员进行设置,包括娱乐项目,节假日设置,折扣设置等。可以对不同组别的员工的权限设置,保证雪场的正常运行。

  系统主要功能:

  售票

  

 

  1、能够针对多种情况,根据顾客的实际需求,收银员进行操作。

  2、可处理单人、多人、混合等各种类型顾客。

  

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  充值

  

 

  1、顾客在消费期间若卡内余额不足时,可进行充值在进行消费。

  2、保证顾客消费的流畅和便捷。

  补卡

  

 

  1、顾客在消费期间将卡丢失,则进行补卡操作。

  2、顾客丢失的卡内信息会自动转移到新补办的卡上。

  退卡

  

 

  1、顾客若找到丢失卡后,则可到工作人员处退还丢失卡片。

  2、保证了顾客的利益,同时也减少了雪场的损失。

  消费查询

  

 

  在整个消费期间,顾客都可以到收银处通过刷卡进行消费查询,减少顾客对消费的疑虑。

  

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  商品销售

  

 

  1、在商品销售上,顾客可以选择消费卡结算,或者是现金结算。

  2、方便雪场对现金流的控制,同时也方便了顾客购物的渠道。

  团队售票

  

 

  1、和雪场指定的合作单位,如:旅行社、企事业单位等。

  2、可通过团体进行购票, 雪场可自行调控折扣比率,同时可对业务员的业务进行统计。

  团队预定

  

 

  1、工作人员可根据团队的人数、预定消 费项目进行配卡。

  2、大大的减少了顾客办理手续的时间,提高了雪场的效率。

  团队消费

  

 

  1、提前预定的团队可有工作人员在团队实际到来当日激活已经办理好的消费卡,顾客则可直接进行消费。

  2、团队还可根据实际到来人数进行人员的添加减少。

  

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  雪具租借退还

  

 

  客户持消费卡在雪具大厅,使用此功能租借雪具,在不同位置,可租借、归还的雪具不同,由操作员的身份控制。

  雪具赔偿

  

 

  1、顾客损坏雪具后至雪具大厅,由工作人员通过系统记录损坏雪具信息,系统会自动从顾客卡上余额中扣除。

  2、所有雪具的信息都可从系统中查询到。

  营业员收支明细

  

 

  查询营业员在时间段内的收费情况,按支付方式分类统计,适用于财务对账。

  收费明细

  

 

  财务人员可以在每天营业时间结束后查询当日内某位营业员的所有业务处理信息,可以很便捷的掌握收银员当日的工作情况。避免不必要的损失。

  

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  营业收入日报表

  

 

  当日企业营业收入明细报表,适合财务汇总。

  

 

  雪场可自行查询任意时间段内的收支报表情况。系统可将报表自动保存成 EXECEL表的格式,方便打印。

  冲销

  

 

  财务人员可以随时查询业务冲销的情况,包括冲销人员、冲销业务时间、流水号、金额等信息。

  错误处理

  

 

  如果收银员在操作中出现操作失误(套票类型错误等),可在此模块中修改, 从而减少了客人与雪场之间的误会。

  

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  硬件配置

  

 

  滑雪场专用摆闸:侧面大感应区,识别准确,自动感应,无需手刷;可在低温环境下稳定工作,可扩展语音、显示等功能。